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SINISTRES

Malgré toutes les précautions prises nous ne somme pas à l'abri de sinistres. Ils sont de plusieurs natures et chaque catégorie fait l'objet d'un traitement particulier.

RAPPEL

Les assurances INCENDIE, DEGATS des EAUX et responsabilité civile sont obligatoires pour le propriétaire et le locataire (clause résolutoire du bail). Vous avez 5 jours pour faire votre déclaration.

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Police de la copropriété (si nécessaire)
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Police : 17693306

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Compagnie: GAN

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Courtier : Cabinet PLASSE, 81, rue d'Amsterdam, 75008 PARIS

VOLS : N'hésitez pas à signaler soit au Gardien, soit directement à la Gendarmerie (17 ou 112) tous mouvements suspects, surtout n'intervenez jamais vous-mêmes. Contentez vous de noter le maximum d'indices pouvant permettre une identification, taille, vêtements, couleur des yeux et cheveux, le cas échéant marque, couleur numéro du véhicule. Même à posteriori informez le Gardien

 Appartements. Bien que très rare dans la Résidence ils peuvent être éviter avec des précautions simples :

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Prévenez vos voisins en cas d'absence prolongée pour organiser une auto-surveillance et faire vider votre boite aux lettres.

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Vous pouvez aussi signalé votre absence à la Gendarmerie. Un formulaire spécial est à votre disposition.

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N'ouvrez pas la porte de l'immeuble (Vigik ou Digicode) sans avoir vérifié l'identité de l'appelant - ne vous contenter pas d'un simple c'est moi -.

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La plupart des vols ont lieu la nuit en été lorsque les  fenêtres des loggias sont entrebâillées et que vous êtes présents dans l''appartement. Munissez les, ainsi que votre porte d'entrée d'un entrebâilleur.

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Bannissez les messages sur les répondeurs téléphoniques ou courriel du genre absent jusqu'au XXX.

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Si vous êtes victime d'un vol ne touchez à rien avant d'avoir prévenu la Gendarmerie, voire ne rentrez pas dans l'appartement.

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Faites une déclaration à votre assurance en joignant le maximum de justificatifs (factures, photos, etc..) dans les 5 jours.

Escroqueries à domicile

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Ne laisser jamais personne pénétrer chez vous pour une vérification quelconque (gaz, électricité, fenêtres, chauffage, etc..) soit disant obligatoire ou demander par le syndic. Idem pour les démarcheurs à domicile, interdits dans la Résidence.

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Si le cas se présentait demander la carte professionnelle du demandeur, sans le faire rentrer chez vous et en maintenant la porte fermée ou sécurisée (entrebâilleur) et vérifier en téléphonant à la Gendarmerie. En cas de doute ou de refus refusé la visite.

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Toutes les interventions nécessitant de pénétrer chez vous vous sont annoncé à l'avance par le syndic ou se font accompagnées du gardien en cas d'urgence.

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Aucune entreprise n'est mandatée par le syndic pour une prospection commerciale (fenêtres, volets par exemple).

Voitures et motos (vols ou dégradations)

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Si vous constatez ce genre de sinistre procédez comme ci-dessus en appelant d'abord la Gendarmerie

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Ne laissez jamais dans votre véhicule la télécommande des barrières électriques

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Enlevez tous les objets tentants (GPS, la présence du support est déjà une tentation de fouiller le véhicule) visibles de l'extérieur.

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Signalez les vols et dégradation au Gardien.

INCENDIES Leurs causes sont presque toujours d'origine électrique.

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Votre tableau électrique doit-être aux normes (disjoncteur différentiel). PAS DE FUSIBLES

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Vous pouvez aussi signalé votre absence à la Gendarmerie. Un formulaire spécial est à votre disposition.

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Ne pas surcharger les prises murales avec un empilage de multiprises.

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Ne laisser pas les petits transformateurs d'alimentation (téléphone par exemple) sous tension lorsqu'ils sont inutilisés.

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Si vous êtes présent,
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en premier lieu appelez les secours 18 ou 112

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Seulement après avoir appelé les secours, si le sinistre débute, vous pouvez essayer de le circonscrire avec les extincteurs présents dans toutes les cages d'escaliers

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Sortez de la pièce et fermez la porte (une porte résiste plusieurs minutes aux flammes)

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Placez devant votre bouche un tissu humide.

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Equipez votre logement de un plusieurs détecteurs de fumées (obligatoire à compter du 8 mars 2015), leur cout modique (20 à 60 €) peut éviter de gros problèmes ultérieurs.

DEGATS des EAUX

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En premier lieu essayer d'arrêter rapidement la cause du sinistre (fermeture des alimentations d'eau par exemple). Cette opération peut nécessité l'intervention du service technique de la Résidence pour isoler une colonne complète.

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Faire réparer rapidement la cause du problème, qui peut dans certains cas priver vos voisins d'eau.

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Faire la déclaration (Constat amiable de dégâts des eaux - Convention CIFRE)) à votre compagnie d'assurance (que vous soyez à l'origine ou victime de l'inondation ).

 

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